Politique de Confidentialité

Créa Fabula collecte et traite vos données personnelles. Cette politique vous informe de vos droits et de l'usage de vos données conformément au RGPD.

Raison sociale : Créa Fabula SAS

SIRET : 893 682 278 00013

Adresse : 8 Rue Marie Curie Gratin, 88100 SAINT-DIÉ-DES-VOSGES, France

Email : contactcreafabula@gmail.com

Téléphone : 07 86 01 73 45

Caractère de la collecte :

• Obligatoire : Nom, prénom, email, téléphone, adresse postale (nécessaires à l'exécution du contrat et à la facturation)

• Facultatif : Informations sur votre projet entrepreneurial (amélioration de l'accompagnement)

Types de données :

• Identité : nom, prénom

• Contact : email, téléphone, adresse postale

• Commande : historique achats, montants

• Paiement : traité par Stripe (pas d'accès direct aux données bancaires)

• Navigation : adresse IP, cookies

• Formation : progression, résultats questionnaires

• Projet : description activité, secteur, besoins

Gestion des inscriptions et accès formations : Exécution du contrat

Traitement paiements et facturation : Exécution du contrat + Obligation légale

Suivi pédagogique : Exécution du contrat

Emails sur votre formation : Exécution du contrat

Newsletter et offres commerciales : Consentement (vous pouvez refuser)

Amélioration des services : Intérêt légitime

Comptabilité, archivage : Obligation légale

Compte client actif : Durée relation commerciale + 3 ans

Facturation : 10 ans (obligation légale)

Progression formation : 3 ans après fin formation

Cookies : 13 mois maximum

Vos données peuvent être transmises à :

Personnel interne : Équipe pédagogique, service administratif

Prestataires externes :

• Systeme.io : Hébergement plateforme

• Stripe, Paypal : Paiements sécurisés

• OpenAI : Assistant IA

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter vos données

• Droit de rectification : Corriger vos données

• Droit à l'effacement : Supprimer vos données

• Droit à la limitation : Geler le traitement

• Droit d'opposition : Refuser le traitement

• Droit à la portabilité : Récupérer vos données

• Droit de retirer votre consentement

Comment exercer vos droits ?

Email : contactcreafabula@gmail.com (objet : « RGPD - Exercice de mes droits »)

Courrier : Créa Fabula, 8 Rue Marie Curie Gratin, 88100 SAINT-DIÉ-DES-VOSGES

Délai de réponse : 1 mois maximum

Réclamation CNIL

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

• Site : www.cnil.fr

• Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07

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• Cookies tiers : Stripe (paiements), Systeme.io (plateforme)

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Créa Fabula SAS

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